Politique de confidentialité

Qui traite vos données

ALVEOLES (Les Délices de l’Abeille), 6 bis allée des Charpereaux, 37270 Azay-sur-Cher. Pour toute question sur vos données : api.alveoles@gmail.com ou 07 44 86 40 96.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous passez commande

Nous recueillons votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le point de retrait choisi et le contenu de votre commande. Ces informations servent à préparer votre commande, à vous joindre si besoin et à tenir notre comptabilité : elles sont nécessaires à l’exécution de la vente.

Nous les gardons trois ans après le dernier contact ; les pièces comptables, elles, sont conservées dix ans, comme l’impose le code de commerce.

Quand vous nous écrivez

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez, votre message et, si vous le voulez bien, la façon dont vous nous avez connus. Ces informations servent à vous répondre. Nous les gardons trois ans après le dernier échange.

Quand vous ouvrez la page « Où nous trouver »

Cette page affiche une carte dont les fonds viennent d’OpenStreetMap. Les afficher transmet votre adresse IP à ce service, comme pour toute image chargée depuis un autre site. OpenStreetMap ne dépose aucun cookie et ne vous suit pas d’un site à l’autre. Avec la mesure d’audience décrite plus bas, ce sont les deux seuls services extérieurs que ce site contacte.

Quand vous consultez les pages

Nous comptons les pages vues, et quelques gestes — un produit mis au panier, une commande envoyée, un appel, un itinéraire demandé, un message envoyé, une recherche restée sans résultat —, avec Umami (hébergé en Allemagne par Julien Jamet, chez Hetzner), une mesure d’audience sans cookie : elle ne dépose rien sur votre appareil, ne conserve pas votre adresse IP et ne permet pas de vous suivre d’un site à l’autre. Elle nous dit seulement quelles pages sont lues et quels gestes sont faits, jamais par qui.

Vous pouvez la refuser à tout moment : le bouton ci-dessous l’arrête sur ce navigateur, sans déposer de cookie. Le réglage « Ne pas suivre » de votre navigateur est aussi respecté.

Les cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, ni de réseau social, ni de mesure d’audience. Quand vous mettez un produit au panier, la boutique dépose des cookies strictement nécessaires, qui gardent votre panier et votre commande en cours : la loi ne demande pas votre accord pour ceux-là, et ils disparaissent à la fin de votre visite ou peu après.

Qui d’autre voit vos données

Personne, en dehors des prestataires techniques qui font fonctionner le site : o2switch pour l’hébergement (France), Julien Jamet, pour la mesure d’audience (Allemagne) et o2switch pour l’envoi des e-mails. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les transférons pas hors de l’Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les effacer, à en limiter l’usage, à vous opposer à leur traitement ou à les récupérer. Écrivez-nous à api.alveoles@gmail.com, ou à ALVEOLES, 6 bis allée des Charpereaux, 37270 Azay-sur-Cher. Nous répondons dans le mois.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.